Алгоритм действий при едва греющих батареях

Согласно нормативам, допустимая температура в средней полосе должна быть не менее +18 градусов, если же территории северные — для угловых помещений показаны параметры +20 градусов.

Чтобы выполнить замер самостоятельно, необходимо отключить обогреватели, разместиться в центре комнаты в дневное время, при отсутствии скопления людей. В случае если показатели не дотягивают до нормы, проблему можно попытаться устранить самостоятельно. Для этого необходимо:

• обследовать радиаторы;
• спустить воздушную пробку;
• проверить краны на площадке (возможно они перекрыты);
• исключить разбалансировку системы отопления из-за мощных радиаторов соседей;
• провести прочистку труб;
• при необходимости, стоит заменить батарею.

Стоит заметить, что в зимнее время, замена радиатора – хлопотное и дорогостоящее мероприятие, требующее отключения стояка. Соседи неохотно соглашаются даже на временные неудобства. Слив воды — услуга, требующая некоторых растрат.

Если радиатор греет не на полную мощность, следует промониторить квартиры соседей. Обнаружив неполадки в нескольких квартирах на стояке, можно не сомневаться в том, что проблема в системе отопления.

Для решения проблемы с отоплением, нельзя действовать необдуманно. Низкая температура — повод обратиться в исполнительную службу. Организации, обслуживающие здание, должны обследовать объект, провести замеры температурного режима в помещении, составить акт. Такой же документ можно составить в случае, если исполнители не спешат с контрольным визитом. Правильно выполнить замер температуры можно в присутствии соседей.

К кому обратиться за помощью

Зарегистрированное заявление должно быть рассмотрено в кратчайшие сроки. В течении двух недель исполнители обязаны решить проблему. Если же время прошло, а положительного результата нет, можно смело обращаться в жилищную Государственную инспекцию. Жалобы также могут рассмотреть:

• Роспотребнадзор;
• прокуратура;
• областные, районные, городские власти;
• Федеральная антимонопольная служба;
• суд.

Если зафиксирован факт отсутствия нормального отопления в жилом помещении, службы должны сделать перерасчет суммы оплаты за этот период по причине предоставления некачественных услуг.

В случае если, температура в квартире понижается по аварийным причинам, время прекращения подачи отопления не должно быть более 16 часов — один раз, либо в течение месяца в общей сложности — до 24 часов. Гарантированный перерасчет средств проводят, если замер температуры фиксирует показатель ниже 12 градусов. Если в угловых комнатах температура понижается до 14 градусов, а в обычных до 16, стоит требовать перерасчета суммы ежемесячной оплаты. Важно знать свои права и уметь их защитить!

Открыть первоисточник в новом окне