Ты монтажник? Записывайся на вебинары в удобное время!
  • 8 800 100 25 57 Бесплатно по России
  • 8 800 200 25 57 Бесплатно по Казахстану
Заказать обратный звонок

Газовая компания: не позволяйте отсебятины сотрудникам!

27 августа 2019

К сожалению, сегодня нередко случается, что после проверки газовых систем дома ремонтники газовых компаний предлагают какие-либо дополнительные услуги – за отдельную плату. Согласившись на эти виды работ, некоторые пользователи сталкиваются с некомпетентностью, которая может привести к неблагоприятным последствиям, даже к пожару. В такой ситуации нередко кажется невозможным обнаружить конкретного виновника. При этом газовые компании часто вообще не собираются возмещать ущерб, утверждая, что рабочим не делегировались полномочия проводить какие-либо иные работы, кроме проверки, а личная инициатива остается вне компетенции компании. 

газовик

Как понять, что сотрудники работают от лица компании

Существуют некоторые рекомендации, которые позволяют понять, что сотрудники действуют исключительно от себя лично, а не как представители компании: 

  • во-первых, работники нередко сами обозначают, что предлагают сделать что-либо в частном порядке. В такой ситуации лучше отказать им; 
  • во-вторых, выбирая организацию, которая должна выполнить работы, стоит просмотреть ее на лицензию, а также проверить отзывы, которые оставляли другие клиенты;
  • в-третьих, заявку всегда стоит оставлять по официальному номеру компании, ее должны зарегистрировать; 
  • в-четвертых, сами работники должны прийти в рабочее время, иметь форму, а по окончании работ выдать квитанцию.

Что нужно знать заказчику

Любые работы должны оформляться наряд-заказом. Когда пользователь приглашает к себе каких-либо работников, то он имеет полное право потребовать от пришедшего мастера оформления договора на работу в письменном виде.

газовик

В документе должно обозначаться, какие конкретно работы будут выполнены. Так, например, даже если работники предлагают что-то сверх осмотра оборудования, необходимо потребовать от них документальное оформление. В этом случае, если работа будет выполнена некорректно, есть возможность потребовать возмещения ущерба. Столь дальновидные действия пользователя помогут впоследствии доказать, что мастера обращались к нему от лица компании. 

С другой стороны, есть частные мастера. Если пользователь согласен работать с ними, то ему нужно четко понимать, для каких именно работ он нанимает мастера. Например, если речь о проблеме, которая приключилась со стояком, то приглашать частника – не лучшая идея, а вот поменять смеситель может и обычный мастер, который не обязан оформлять договор. Но, конечно, желательно и в этом случае иметь какое-либо документальное подтверждение факта выполнения порученных работ. Оформлять отношения в письменном виде бояться не нужно, это впоследствии поможет добиться истины даже в случае судебного разбирательства. 

Открыть первоисточник в новом окне


читайте также

Мой дом — моя крепость? Какие виды работ разрешены на дачном участке. Мечта многих россиян — загородный дом или круглогодичная дача. Кажется, что уж на собственном-то участке ты станешь полноправным хозяином. Сможешь обустроиться как душе угодно, и никто не запретит…
Общественные туалеты, за которые не стыдно Современный рынок сантехнических изделий невероятно обширен. Он позволяет создавать проекты, напоминающие эффектные арт-объекты…
Как привести в порядок школьный туалет, если бюджет ограничен? Недавно компания Domestos провела нашумевший конкурс. В течение нескольких недель она публиковала на официальном сайте фотографии худших школьных уборных, присланные из разных городов страны…