Кому платить за залив квартиры?

Случаев залива квартиры не счесть, и к каждому следует подходить с внимательностью, потому что далеко не всегда сразу понятно, кому возмещать нанесенный ущерб. Например, если затопило квартиру из-за того, что фильтр для воды сломался, то компания, которая его произвела, может выплатить пострадавшему компенсацию за нанесенный ущерб.

Однако задеты будут и другие люди. Кому им предъявлять претензии? Покупатель фильтра вполне может ответить на иски соседей требованием возмещения все от того же производителя! Как же в этом случае поступить? Эксперты считают, что подобная ситуация обязательно нуждается в судебной экспертизе.

Сломанный фильтр и экспертное мнение

Когда случаются происшествия, из-за которых вода затапливает и соседние квартиры, необходимо установить точную причину. Если она в разгерметизации фильтра, есть большая вероятность, что проблема заключалась в браке или недостаточном качестве изделия. 

Обращение к эксперту в этом случае поможет обосновать претензии к компании, которая изготовила фильтр. Однако если компания признает брак, это еще не значит, что она готова заплатить за весь нанесенный ущерб. 

Когда пострадали несколько квартир, соседи вправе взыскать ущерб с того, кто приобрел фильтр ненадлежащего качества. Однако и пострадавший может отправиться в суд снова. На пути ему могут встретиться различные препятствия, например: 

• экспертное заключение может оказаться недостаточным основанием;
• трудно окажется доказать факт продажи бракованного товара;
• добровольное возмещение ущерба компанией может не считаться признанием вины.

В некоторых случаях заявителю могут отказать даже из-за наличия страхования ответственности производителя перед потребителем. Однако это не значит, что нужно останавливаться. Крайней инстанцией остается Верховный суд. Однако чтобы довести дело до конца потребуется судебная экспертиза. 

Практический опыт говорит, что без подобного мероприятия обойтись не получится, однако очень часто истцы сами отказываются от него, желая сэкономить судебные расходы. Однако далеко не всегда заключение стороннего специалиста оказывается достаточным, чтобы получить желаемое возмещение. 

В суде первой инстанции вопрос о назначении экспертизы требуется ставить обязательно. Это поможет доказать наличие брака, который возник по вине производителя, а значит, привлечет и изготовителя, и страховую компанию. Как факт – истец сможет получить возмещение в надлежащем объеме и ему не придется платить соседям из собственного кармана. 

Как правильно разрешать споры подобного характера

Пострадавший должен четко ответить на ряд вопросов, прежде чем двигаться дальше:

• описать, что именно случилось: разрушились стены, образовалась протечка, из-за чего залило квартиру, появилось возгорание и т.д.;
• где именно произошла неприятность: в общем коридоре или квартире, на стояке, в шкафу с коммуникациями и т.д.;
• в чем причины происшествия: был скачок давления, возникло короткое замыкание, установлено оборудование, бракованное изначально при производстве, коммуникации эксплуатировались неверно, оборудование было повреждено при установке или транспортировке;
• кто в ответе за происшествие. Ответ на этот вопрос будет вытекать из предыдущих. 

Именно на основании этого краткого опросника пострадавший может понять, к кому ему предъявлять претензии и как выстроить их, чтобы получить возмещение от действительного виновника происшествия.