Межэтажное пространство: что делать, если там прорвало трубу. Советы жителям многоквартирных домов

Представьте: вы возвращаетесь домой – а натяжной потолок надулся от протекающей в него воды. Паника? Ужас? У вас новый ремонт? Придётся делать все заново? Наверняка вы уже бежите к соседям сверху. А те хлопают глазами и разводят руками – у них всё сухо. В этой ситуации не стоит считать, что соседи недоговаривают, или что они уже как-то хитро убрали всю воду, оставив идеально сухие полы, стены, мебель и ковры. Значит, проблема в коммуникациях, расположенных в пространстве между этажами – грубо говоря, между вашим потолком и полом соседей сверху. 

Как можно урегулировать вопрос? 

Чтобы выйти сухим из воды (естественно, насколько это возможно в сложившейся ситуации), есть два варианта:

1. Устранить течь с доступом через ваш потолок или стену. 
2. Обратиться к соседям сверху, если доступ через ваши стены невозможен. Скорее всего, им придётся снимать напольное покрытие и потом обновлять ремонт. Мало кто готов на это пойти,и это неудивительно. 

В любом случае, начать придётся с того, чтобы вызвать сантехника из УК. 

Что может протекать между этажами? 

Итак, если вдруг такая ситуация произошла, скорее всего, вы захотите знать, что же именно может давать течь. Вариантов довольно много. Это могут быть:

• канализационные трубы;
• стояки;
• трубы отопления и т.д. 

Важно уточнить, что «поставить диагноз» сможет только сантехник из УК. Без него ничего делать категорически нельзя! Ответственность за течь в межэтажных пространствах почти всегда в зоне управляющей компании. 

Немного о нормативных актах, которые помогут объяснить, кто прав, а кто виноват

Подскажем несколько интересных нормативных актов, которые регулируют подобные ситуации. Их всего два:

• Постановление Правительства РФ №491 от 13.08.2006 гарантирует, что течи в межэтажных пространствах – область ответственности УК, так что менять трубы и выполнять ремонт она будет исключительно за свой счет;
• ст.1064 ГК РФ подтверждает, что если течь действительно между этажами в коммуникациях, то УК также возместит вам стоимость ремонта, и причем она обязана сделать это в срок 30 суток.

Кстати, отказаться от ремонта, даже если для этого придётся переломать половину комнаты, нельзя: УК подаст в суд и выиграет дело – и всё равно выполнит свою работу так, как потребуется. 

Если соседи снизу не идут на мировую 

Если вдруг соседи снизу считают, что именно вы, жители квартиры этажом выше, топите их почем зря, требуют компенсацию, а сотрудников управляющей компании отказываются пускать домой, чтобы устранить течь, не тратьте зря время и силы, пытаясь доказать им свою правоту. Просто обратитесь в суд – очень часто одной только угрозы подачи искового заявления достаточно, чтобы утихомирить скандалистов. Если не помогло, суд всё равно будет более удобным, выгодным и справедливым выходом, чем любой другой. 

Желаем никогда не попадать в подобные неприятные ситуации!