Случился потоп? Как избежать ошибок?

Потоп может оказаться весьма разрушительным – материальный, моральный, а часто еще и физический ущерб здоровью идут рука об руку. При этом, далеко не всегда можно выставить претензии виновнику, чей кран сорвало. Какие же есть ошибки, которые часто совершают пострадавшие во время залива? 

Ошибки при заливе и как их не допускать 

Нередки ситуации, когда жильцы ругаются и спорят из-за бытовых заливов. Однако первая ошибка – это следовать за своими эмоциями. Решить ситуацию нужно, взяв себя в руки и не нарушая правил. Существует и ряд советов, которые помогут избежать неприятности: 

• не пренебрегайте страховкой жилища от аварий и аналогичных бытовых ситуаций. Это позволит получить возмещение ущерба;
• если квартиру начали заливать, общение с соседями не должно быть первым шагом собственника жилья. Сначала нужно озаботиться тем, чтобы остановить воду, а это значит, звонить в эксплуатирующую организацию, которая просто перекроет весь стояк; 
• сократив ущерб таким образом, пользователь выигрывает сразу по двум статьям – страховая компания не может отказать в выплате потому, что действия по сохранению имущества предприняты, да и квартира пострадает значительно меньше; 
• далее нужно поставить в известность управляющую компанию. Их работа будет заключаться в том, чтобы найти истинный источник залива; они же и пообщаются с владельцем квартиры, в которой началась проблема;
• нужно проконтролировать, чтобы корректно были составлены акты, с которыми и нужно будет обращаться к виновнику залива. 

Желательно составлять несколько актов, при этом первый – как только произошел залив, а второй – через некоторое время, чтобы проявились изначально скрытые проблемы. Например, одно пятно на потолке может обернуться позже полностью осыпавшимся углом и т.д.

Следующий этап, который предстоит преодолеть пострадавшим – это установление размера нанесенного заливом ущерба. Такая оценка проводится специалистами, которые достаточно компетентны, чтобы осуществить строительно-техническую экспертизу. Если пользователь с их мнением согласен, то можно идти в суд за взысканием ущерба с виновника. 

Стоит помнить, что ответственность будет нести именно собственник квартиры, из которой вода попала в квартиру пострадавшего, даже если виновата управляющая компания или изготовитель какой-либо техники. К ним будут направлены следующие по очереди иски. 

Оплата экспертизы, кстати, совершается изначально из кармана того, кто ее заказал, однако впоследствии затраты можно компенсировать за счет найденного виновника. Суд обязует компенсировать все затраты, которые были связаны со сбором доказательств. 

Конечно, обе стороны могут договориться между собой без всякого судебного разбирательства, и это может оказаться даже выгоднее, с финансовой точки зрения. Однако пренебрегать подписанием документов не стоит, и соглашение, которое заключается сторонами, необходимо заверить. В конечном счете, такой подход окажется полезным для обеих сторон. 

Открыть первоисточник в новом окне