Как противостоять поборам в сфере ЖКХ?

Вот уже много лет в нашей стране не прекращаются противоречия между сотрудниками коммунальных компаний и потребителями ресурсов. Один из главных вопросов, адресованных управленцам домов и поставщикам ЖКУ: за что с нас берут деньги?

О масштабах незаконного взимания денег с жильцов наглядно расскажет статистика: за неполный 2022 год жителям Московской области было возвращено в общей сложности 112 млн. рублей. Собственникам удалось восстановить справедливость благодаря вмешательству Государственной жилищной инспекции Московской области.

Ситуация в Подмосковье

Согласно данным подмосковной Госжилинспекции, подавляющее большинство денежных средств, возвращённых жильцам за ЖКУ по итогам перерасчётов, приходится на отопление (свыше 50% от общей суммы возвратов).

Для наглядности: в первом же месяце нового отопительного сезона 2022 года, сентябре, в ряде муниципальных образований Московской области (Ленинском, Наро-Фоминском, Люберецком) сумма перерасчётов достигла 26 млн. рублей. Как и в среднем по Московской области, большая часть этой суммы пришлась на корректировку платы за услуги теплоснабжения.

По словам экспертов, причины путаницы с платежами за отопление кроются в принципе ценообразования платы за коммунальный ресурс. Отопление – самая дорогая бытовая услуга, поэтому и перерасчёты за него выше, чем за другие платежи.

Властями каждого региона устанавливается тариф, сумма которого исходит из погодных условий, уровня утепления дома и тд. Учитывая некомпетентность жильцов в вопросах определения мощности подачи тепла в отопительный период, собственнику квартиры трудно разобраться в том, справедливую ли сумму начислила ему компания-поставщик за услугу отопления.

Возврат переплаченных средств: пример из Северного Тушина

Не только отопление, но и другие статьи коммунальных расходов могут быть необоснованно завышены. Так, многодетная семья из Северного Тушина добилась возврата денежных средств в размере 65 тысяч рублей, которые ранее были переплачены за пользование услугой водоснабжения. Виной накоплению такой внушительной суммы, по словам коммунальщиков, послужил отказ семьи от поверки счётчиков. Из-за этого управляющая компания была вынуждена начислять плату за услугу согласно нормативам, по количеству зарегистрированных в квартире.

Проверка столичной Жилинспекции выявила нарушения в работе коммунальных служб. Для домохозяйства был применен повышающий коэффициент, несмотря на то, что в квартире проживала многодетная семья, которая имела право на льготы. В итоге компетентные службы признали неправоту управдома и обязали её руководство вернуть семье 65 тысяч рублей.

Меры борьбы с завышенными счетами

Необходимо учитывать, что на отопление однокомнатной квартиры (примерно 40 кв.м) потребуется в среднем 0,7 Гкал в месяц. В Москве тариф на 1 Гкал установлен в размере 2684,36 руб. Поэтому, если в вашем счёте за теплоснабжение фигурирует более крупная цифра (при «скромных» размерах квартиры и относительно тёплой зиме), это повод обратиться за разъяснениями в управляющую компанию. В случае отказа в проведении перерасчёта со стороны УК, обращайтесь с жалобой в Жилищную инспекцию.

Внимательность к деталям и личная ответственность помогут вам не стать жертвой недобросовестных управленцев. Главное, чему нужно всегда уделять внимание – своевременная передача показаний приборов учёта и поверка счётчиков. Это минимизирует ваши шансы получить счёт с переплатой. Внимательно изучайте каждую свежую квитанцию и не стесняйтесь задавать вопросы управляющей компании по принципу начисления.